为弘扬徽商“戒欺、律己、守诺、重信”的经营理念，打响“真不二价”金字招牌，营造我市安全放心的消费环境。黄山市消保委、黄山市市场监管局会同有关部门开展了放心消费“真不二价”店培育活动，全市共培育“真不二价”店473家，涌现了一批戒欺守信的优秀案例，现对部分“真不二价”店经验做法进行展示。

黟县拾庭画驿乡村酒店：诚信立基 品质致远

拾庭画驿乡村酒店立足黄山乡村文旅特色，深耕本土、服务游客，始终将诚信经营、透明消费、放心体验作为核心准则。依托黟县秀美自然风光与徽州深厚人文底蕴，打造集住宿、餐饮、非遗民俗体验于一体的特色乡村旅居空间，以“明码实价不欺客、安全放心不缺位、承诺必兑不敷衍”的实际行动，践行“真不二价”承诺，让游客住得安心、吃得放心、玩得舒心。

一、明码实价，消费更透明

“真不二价”首先是价格放心。拾庭画驿乡村酒店严格执行全年统一房价，线上线下价格一致，无虚假折扣、无强制消费、无隐形加价。

明码实价无套路。所有房型、餐饮、体验项目均在预订页面及前台显眼位置公示，杜绝“临时加价”“虚构原价”。不夸大宣传，不误导消费，不推销物品，让游客明明白白消费。

旺季淡季一个价。坚持全年统一价格体系，旺季不跟风涨价，淡季不虚高标价再打折，以稳定透明的价格赢得游客信任。

二、品质保障，体验更安心

“货真”是诚信的根基。拾庭画驿乡村酒店在住宿、餐饮、安全等方面严控品质，以安全守底线，以品质护诚信，让每一份消费都物有所值。

住宿品质有保障。客房用品选用知名品牌，床品、洗漱用品“一客一换”，卫生达标整洁，客房消防、水电设施定期排查，公共区域清洁消杀常态化，确保游客住得舒心。

餐饮食材严优选。严格落实食品采购索证索票、清洗加工、餐具消毒、留样管理等制度，优先采购本地新鲜食材，确保饮食地道健康，让游客吃得放心。

三、守诺重信，服务有诚意

“守诺”重在兑现每一句服务承诺。拾庭画驿乡村酒店将诚信融入预订、入住、退房全流程，融入助力乡村发展的责任担当。

承诺必兑不敷衍。坚持“一诺千金”，对预订确认、入住时间、房型保障、餐饮标准、服务项目等承诺严格履行，对游客需求及时响应，不推诿、不拖延。游客因故不能准时到达，所付费用应退尽退。

融入乡土显担当。坚持诚信经营和服务乡村相结合，优先聘用本地村民，采购本地食材，积极参与乡村文旅服务提升，打造更多农文旅新业态，吸引更多的年轻人返乡就业。

通过持续实践诚信经营管理，拾庭画驿乡村酒店顾客满意度不断走高，回头客和老带新客人占全年入住人数的90%以上，在乡村旅游市场树立起诚信、靠谱、暖心的品牌形象。先后荣获全国旅游甲级民宿、安徽省金牌民宿。未来，酒店将继续坚守“真不二价”初心，不断优化服务、提升品质，努力成为黄山地区乡村酒店诚信经营的榜样，为广大游客提供更安心、更舒心、更放心的旅居体验。